อ้างอิง

นโยบายและกรอบทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรม และประวัติการเล่นของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย หน้านี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรักษา ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณ พร้อมช่องทางที่คุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลได้

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมสิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขช่องทางติดต่อเพื่อคำขอข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
Lucky123 นโยบายและกรอบทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือส่งคำขอลบข้อมูล เราให้ช่องทางติดต่อหลายช่องทางสำหรับคำถามด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าถึงบัญชี หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในสามวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล การจัดการความยินยอม หรือสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือและสามารถส่งต่อคำขอที่ซับซ้อนไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องได้ทันที

ฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกฟอร์มคำขอข้อมูลในส่วนบัญชีของคุณ ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมแจ้งผลลัพธ์ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน

การปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและการจัดเก็บข้อมูล

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและระบบความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัส SSL แบบ 256 บิตสำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และรายละเอียดการชำระเงินถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บและส่งผ่าน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและคุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้หรือตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือห้าปีนับจากธุรกรรมล่าสุดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและการตรวจสอบ หากคุณขอให้ลบบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภายในสามสิบวัน

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้ และเราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล และขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดการยืนยันตัวตนที่คุณให้มาตอนลงทะเบียน พร้อมบันทึกธุรกรรมทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการเล่นเกมในล็อบบี้ของเรา

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือกรอกฟอร์มคำขอข้อมูลในส่วนบัญชี ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในสามสิบวันตามที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อที่เราระบุไว้ เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภายในสามสิบวัน ข้อมูลบางประเภทเช่นบันทึกธุรกรรมอาจต้องเก็บไว้ห้าปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม และหน่วยงานกำกับดูแลที่ต้องการข้อมูลเพื่อการตรวจสอบตามกฎหมาย เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและคุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้หรือตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

เข้าสู่ส่วนบัญชีและคลิกแก้ไขโปรไฟล์เพื่ออัปเดตข้อมูลเช่นหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเช่นชื่อหรือวันเกิด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต